一、质量问题15日内换货
从您签收商品次日起的15日内(含15日),因商品质量问题引起的换货, 商城收到您寄回商品后,经检验该商品符合换货条件,商城将为您办理换货。
二、消费者只有在满足以下全部退换货条件时,才可办理退换货
1.退换货商品请保留商品的全部配件;
2.需将所购商品、赠品及发票等完好无损地一同寄回;
三、以下情况不予办理退换货
1.不是从本网站购买的商品;
2.超过产品三包保修期的商品;
3.未按商品说明书的要求使用或所指示的商品工作环境使用、维护、保管而造成损坏的或擅自拆卸、维修或更改系统软件造成损坏或功能异常的,擅自涂改、撕毁标贴、机器序号、防伪标记;
4.商品的外包装、附件、配件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
5.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
6.不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据;
7. 商品保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合;
8.人为行为导致产品损坏的;
9.未在规定时间内寄出退换货商品的;
10.因自然灾害等不可抗力造成损坏的;